Jak nakupovat

Jak nakupovat | Způsoby platby | Dodací a dopravní podmínky | Obchodní podmínky | Reklamační řád

Nakupování v našem internetovém obchodě je jednoduché, přesto Vám zde předkládáme zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat.

1) VYBRAT ZBOŽÍ MŮŽETE NĚKOLIKA ZPŮSOBY:

Fulltextem - název zboží zadejte do políčka vyhledávání v pravém horním rohu a stiskněte tlačítko s lupou nebo zmáčknete ENTER - požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.

Podle typu produktu - výběrem v levém menu nebo při kliknutí na tlačítko domů na středovém pásu s nabídkou produktů.

Nejste si jistí vhodnou volbou telefonního čísla nebo nevíte jak zboží objednat? Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky - poradíme Vám.

2) DETAILNÍ INFORMACE O ZBOŽÍ

Po kliknutí na název zboží nebo tlačítko "Více informací" se dostanete na stránku zvoleného čísla, kde se dozvíte podrobné informace - cenu, dobu dodání, související produkty atd.

3) VLOŽENÍ ZBOŽÍ DO KOŠÍKU A ZMĚNA POČTU KUSŮ

Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na tlačítko "Objednat číslo". Otevře se kufřík s přehledem objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulářem, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení Vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů od Vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Ks" Vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do kufříku automaticky vloží a přepočítá se cena.

4) PŘIDÁNÍ DALŠÍHO ZBOŽÍ DO NÁKUPNÍHO KUFŘÍKU

V případě, že chcete do Vašeho nákupního kufříku přidat další zboží, pokračujte stejně jako v bodu 3, tedy vyberete zboží, kliknete na "Více informací", kliknete na tlačítko "Objednat číslo". V průběhu nakupování můžete kdykoli zobrazit obsah vašeho nákupního kufříku pomocí odkazu "Přejít do kufříku" (v horní části stránky uprostřed). Zboží vložené v kufříku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.

5) ODSTRANĚNÍ ZBOŽÍ Z NÁKUPNÍHO KUFŘÍKU

Pokud chcete některé zboží z nákupního kufříku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z kufříku odstraní.

6) ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, zkontrolujte si, zda-li odpovídá produkt, množství a cena Vámi vybraného zboží a zda-li jste zadali platný e-mail a telefonní číslo pro kontakt s Vámi. V dolní části formuláře zvolte způsob dopravy a platby.

Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".

V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.

Odesláním objednávky uzavíráte kupní smlouvu a  zároveň stvrzujete, že jste seznámeni s obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasíte.

7) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení Vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na e-mailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním Vaši objednávku opravit.
 

ZPŮSOBY PLATBY

1) BANKOVNÍ PŘEVOD

Platbu je vždy nutné uskutečnit po dokončení objednávky bankovním převodem na náš účet. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz - částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Tyto informace Vám budou zároveň zaslány v potvrzení objednávky na Váš e-mail. Po provedení platby nám jsou peníze na účet připsány obvykle během 1 - 2 pracovních dní.
 

DODACÍ A DOPRAVNÍ PODMÍNKY

1) ČESKÁ POŠTA

Cenné psaní - poštovné je 180 Kč včetně DPH.

Doba doručení je cca 1 - 2 pracovních dní po dni podání, úložní doba na poště je max. 15 dní. Zásilky vždy zasíláme pojištěné až do výše 1 milionu Kč.

Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem "Doba dodání", uvedeným u každého produktu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme Vás kontaktovat.

Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již 2. pracovní den.

Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 15 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 15 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme původní výši poštovného.

O odeslání zásilky Vás budeme informovat SMS a e-mailem, ve kterém najdete odkaz na sledování Vaší zásilky.

2) OSOBNÍ PŘEVZETÍ VE SVITAVÁCH

Je možné také osobní převzetí ve Svitavách, a to pouze v předem domluvený termín. Poplatek ze osobní převzetí je 180 Kč včetně DPH. I při osobním převzetí je nutná úhrada předem na náš bankovní účet.

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Na naší infolince jsme připraveni Vám pomoci s výběrem VIP zlatého čísla a realizací nákupu každý pracovní den od 7:30 do 22:00 hod.

E-mail: info@vipcisla.cz
Tel.: 602 601 602

Máte dotaz? Zašlete nám ho pomocí dotazníku níže

Položky označené * jsou povinné
Vaše jméno
* Váš e-mail
Váš telefon
* Vaše zpráva
Doplňte prosím výsledek (SLOVEM)
* pět mínus tři =

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo sháníte VIP zlaté číslo nebo jiné speciální telefonní číslo, které není v nabídce, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na níže uvedených telefonních číslech či e-mailu.
Položky označené * jsou povinné.

Vaše jméno * Vaše zpráva
* Váš e-mail
Váš telefon * pět mínus tři =